Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

O spoločnosti

Aká je značka vášho BMS?

Heltec BMS. Špecializujeme sa na systémy správy batérií už mnoho rokov.

Kde sa nachádza vaša spoločnosť?

Spoločnosť Heltec Energy sa nachádza v meste Chengdu v provincii Sichuan v Číne. Vitajte a navštívte našu spoločnosť!

O produkte

Existuje na váš produkt záruka?

Áno. Záruka platí jeden rok od dátumu zakúpenia produktu.

Máte nejaké certifikáty?

Áno. Väčšina našich produktov má certifikáty CE/FCC/WEEE.

Čo je pasívne vyvažovanie?

Pasívne vyrovnávanie vo všeobecnosti vybíja batériu vyšším napätím pomocou odporového vybíjania a uvoľňuje energiu vo forme tepla, aby sa získal dlhší čas nabíjania pre ostatné batérie.

Máte BMS s aktívnym balancerom?

Áno. Máme to.Systém riadenia budov (BMS)podporuje ovládanie cez mobilnú aplikáciu a má vstavaný aktívny vyvažovač. Dáta môžete upravovať prostredníctvom mobilnej aplikácie v reálnom čase.

Dokáže váš systém riadenia budovy (BMS) komunikovať s meničom?

Áno. Môžeme vám protokol integrovať, ak ho môžete zdieľať.

Aká je výhoda reléového systému BMS?

Relé riadi vybíjací a nabíjací prúd. Podporuje trvalý prúdový výstup 500 A. Nie je ľahké sa zahriať a poškodiť. Ak sa poškodí, hlavné ovládanie nebude ovplyvnené. Na zníženie nákladov na údržbu stačí vymeniť relé.

O doprave

Aké sú vaše prepravné podmienky?

Na prepravu tovaru z Číny zvyčajne volíme expresné služby FedEx, DHL a UPS s ohľadom na DAP. V niektorých špeciálnych prípadoch vieme zabezpečiť aj DDP, ak hmotnosť spĺňa požiadavky logistickej spoločnosti.

Máte sklady v USA/EÚ?

Áno. Tovar z nášho skladu v Poľsku vieme prepravovať do krajín EÚ/z USA do USA/z Brazílie do Brazílie/z Ruska do Ruska.

Ako dlho trvá doručenie na moju adresu po prijatí platby?

Ak zásielku posielame z Číny, zabezpečíme prepravu do 2-3 pracovných dní od prijatia platby. Zvyčajne to trvá približne 5-7 pracovných dní od odoslania.

O objednávkach

Existuje požiadavka na MOQ pre prispôsobenie?

Áno. Minimálne objednávacie množstvo je 500 kusov na kus a veľkosť bms sa môže zmeniť.

Ponúkate vzorky?

Áno. Ale prosím, pochopte, že neposkytujeme bezplatné vzorky.

Môžem získať zľavu?

Áno. Pri hromadnom nákupe vieme ponúknuť zľavu.

CHCETE S NAMI SPOLUPRACOVAŤ?